No dia 3 de agosto, Walter Longo, presidente da Grey Brasil e Mentor de Estrat\u00e9gia e Inova\u00e7\u00e3o do Grupo Newcomm, holding de comunica\u00e7\u00e3o do Grupo WPP, esteve em\u00a0Curitiba para um workshop. Ele falou \u00e0 Gazeta do Povo sobre o momento atual do mercado, oportunidades e os desafios das empresas na era p\u00f3s-digital.<\/p>\n
Confira alguns trechos da entrevista:<\/p>\n
Qual \u00e9 impacto da era digital sobre a gest\u00e3o de empresas e a forma como se comunicam?<\/strong> Como voc\u00ea define o momento que atravessamos?<\/strong> Que paradigmas precisam ser superados para que as empresas se adaptem a essa nova realidade?<\/strong> Existe espa\u00e7o para as pequenas empresas?<\/strong> \u00c9 poss\u00edvel prever o que est\u00e1 por vir?<\/strong> <\/p>\n
\nO mundo digital est\u00e1 exigindo uma revis\u00e3o completa dos m\u00e9todos de gest\u00e3o, pois, mais do que utilizarem armas digitais, como sites, redes sociais e outras ferramentas, as empresas precisam adquirir uma alma digital. Temos que passar a adotar sistemas colaborativos de gest\u00e3o, estar abertos a trabalhar em rede. Vamos ter que atuar cada vez mais em uma metodologia de comunica\u00e7\u00e3o 24 horas por dia, sete dias na semana, e assumir uma postura de di\u00e1logo e n\u00e3o mon\u00f3logo, como antes. \u00c9 preciso entender que o mundo digital trouxe como consequ\u00eancia a efemeridade, isso exige estruturas hier\u00e1rquicas cada vez menores, gest\u00e3o matricial, dados colaborativos. Mais do que se comunicar, \u00e9 preciso pensar em uma nova forma de gerir as empresas. \u00c9 o que eu chamo de uma alma digital.<\/p>\n
\nEstamos entrando numa era p\u00f3s-digital, quando o mundo digital deixou de amedrontar e passou a ser cotidiano. Quando ele chegou, ele trouxe ferramentas e tecnologias que geravam ao mesmo tempo fasc\u00ednio e medo. Hoje isso \u00e9 lugar comum.<\/p>\n
\n\u00c9 preciso rever estruturas hier\u00e1rquicas, a forma de relacionamento com mercado e, principalmente, entender que o mundo digital trouxe algumas caracter\u00edsticas importantes. A primeira \u00e9 a efemeridade, tudo \u00e9 mais r\u00e1pido, novidades, mudan\u00e7as, decis\u00f5es. E as empresas ainda agem como se as coisas fossem perenes. \u00c9 preciso elevar a velocidade de gest\u00e3o, empoderar a ponta para decis\u00f5es, ter rapidez ao lan\u00e7ar e retirar produtos do mercado. As empresas t\u00eam que agir de maneira ef\u00eamera para que continuem perenes. Essa efemeridade traz a sincronicidade. Devemos atuar junto de nossos clientes no momento em que os desejos ocorrem. Se fa\u00e7o dieta, adoto um cachorro ou mudo de cidade, meus atos de consumo mudam. O consumidor muda o tempo todo, n\u00e3o se trata de pensar em quem ele \u00e9, mas em que momento ele est\u00e1, e essa informa\u00e7\u00e3o ele compartilha nas redes sociais. Em vez de banco de dados, precisamos de um banco de fatos, e em cima deles fazer as ofertas. A terceira caracter\u00edstica \u00e9 a mutualidade. Temos uma nova civiliza\u00e7\u00e3o no planeta, que s\u00e3o as m\u00e1quinas. Elas se comunicam entre si, aprendem e fazem um diagn\u00f3stico do comportamento do consumidor. Isso gera novas oportunidades de neg\u00f3cios e de informa\u00e7\u00e3o a partir dos quais podemos ter insights e atuar de maneira mais eficiente.<\/p>\n
\nH\u00e1 muitas oportunidades e desafios, e vai aproveitar quem entender que o mundo est\u00e1 mais colaborativo, ef\u00eamero e sincr\u00f4nico. Antes, ser grande era mais seguro, hoje \u00e9 o contr\u00e1rio, os pequenos est\u00e3o em p\u00e9 de igualdade, por sua agilidade. O mundo \u00e9 cada vez mais das pequenas, \u00e9 preciso pensar grande e aproveitar a agilidade para entrar nas oportunidades. Entramos numa era da democratiza\u00e7\u00e3o das oportunidades e quem pensar grande vai ganhar.
\nDe que tipo de profissionais as empresas da era p\u00f3s-digital precisam?<\/strong>
\nO grande desafio \u00e9 buscar profissionais que tenham capacidade inovadora, adaptabilidade, alma digital. T\u00e3o importante que um hist\u00f3rico de experi\u00eancias e um curr\u00edculo, \u00e9 o entusiasmo em rela\u00e7\u00e3o ao novo e sua capacidade de adapta\u00e7\u00e3o, quem tiver isso ser\u00e1 um grande profissional. Digo que inova\u00e7\u00e3o \u00e9 mais quest\u00e3o de \u00f3tica do que de fibra \u00f3tica. N\u00e3o s\u00e3o as novas ferramentas em si, mas a forma como se encara o mundo.<\/p>\n
\nN\u00e3o. O mundo evolui de maneira exponencial e n\u00f3s raciocinamos de maneira linear. A tend\u00eancia \u00e9 superestimar o que podemos fazer em um ano e subestimar o que se pode realizar em dez. Isso gera uma miopia para ver o futuro. Vejo o mundo de maneira otimista. Quando voc\u00ea passa a estudar tecnologia, v\u00ea que estamos entrando em uma era de abund\u00e2ncia e n\u00e3o de escassez, ela est\u00e1 a\u00ed para ajudar a resolver os problemas e levar o mundo para frente. O Brasil ainda \u00e9 um pa\u00eds resistente \u00e0 mudan\u00e7a e isso pode custar caro. Precisamos mudar a mentalidade e, para isso, s\u00e3o necess\u00e1rios l\u00edderes que vejam um futuro positivo. N\u00e3o h\u00e1 lideran\u00e7a sem otimismo.<\/p>\n